Header image for Website marketing tips: meet wat telt en check of het werkt
Header image for Website marketing tips: meet wat telt en check of het werkt
Header image for Website marketing tips: meet wat telt en check of het werkt

Website marketing tips: meet wat telt en check of het werkt

Duurzaam centraal scorecard-systeem met SED, Content, E-mail, Social, Ads en CAO voor website marketing tips: meet wat telt

Je hebt een website, je doet dingen om bezoekers te trekken - maar hoe weet je eigenlijk of het werkt? Veel mensen starten met marketingacties zonder eerst te zorgen dat ze kunnen meten wat echt belangrijk is. Het resultaat? Je weet niet welke inspanningen iets opleveren en waar je tijd verspilt.

De oplossing is simpel: begin met een scorebord. Dat betekent dat je eerst duidelijk maakt wat voor jou telt (een aanvraag, aankoop, inschrijving?) en dat je checkt of je die acties ook echt meet. Pas daarna ga je aan de slag met tips per kanaal. Zo weet je beter waar je staat en waarom je aanpassingen doet.


Waarom je website marketing pas werkt als je meet wat telt

Stel je voor: je plaatst een mooie blog, je deelt het op social media en je ziet dat je bezoekersaantal stijgt. Maar leiden die bezoekers ook tot meer klanten? Zonder te meten wat echt belangrijk is, weet je het niet. Je kunt net zo goed gokken.

Het probleem is dat veel mensen activiteit verwarren met succes. Pageviews, likes en shares voelen goed, maar het zijn geen doelacties. Een doelactie is iets wat direct bijdraagt aan je bedrijf: een aanvraagformulier dat wordt ingevuld, een bestelling die wordt geplaatst of een inschrijving voor je nieuwsbrief. Pas als je die acties meet, kun je zien welke marketingacties echt werken.

De eerste stap is dus: bepaal wat voor jou telt. Daarna zorg je dat je die acties kunt meten. En het mooie is: je kunt al snel checken of je meetopzet werkt, nog voordat je weken wacht op rapporten.


Quick start: stel je meetbare doelen in en check of het werkt

Nu je weet wat een doelactie is, is het tijd om die meetbaar te maken. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met een paar simpele stappen zorg je dat je meetopzet klopt en dat je later betrouwbare gegevens hebt.

Gebruik onderstaande checklist om je meetbare doelen in te stellen en te controleren of alles werkt zoals het hoort. Zo voorkom je dat je later ontdekt dat je data niet klopt.

OnderdeelWat je instelt/weet (regel)Hoe je checkt (waar)Veelvoorkomende oorzaak als je het niet ziet
Doelactie kiezen (wat telt voor jou)Maak eerst duidelijk welke "doelactie" je wil meten (bijv. aanvraag, aankoop, inschrijving). Koppel die doelactie aan een meetbare gebeurtenis in je meetinstrument.Check later in realtime of de juiste gebeurtenis binnenkomt.Verwarring tussen "activiteit" (bijv. pageviews) en "wat telt" (je doelactie), waardoor dashboards wel iets tonen maar niet je gewenste actie.
Doelactie als conversie markerenMarkeer je doelactie zodat je meetinstrument hem als succes telt. Conversies beginnen vanaf dat moment en zijn niet "terugwerkend".Gebruik je testscherm om te zien of de doelactie als conversie wordt weergegeven.Je doelactie verschijnt als gebeurtenis, maar niet als conversie (of je verwacht "oude" data).
Testscherm: realtime gebeurtenissen zienEen testscherm laat realtime zien of je doelactie binnenkomt. Controleer niet alleen dat de gebeurtenis verschijnt, maar ook dat je doelactie als conversie wordt weergegeven.Controleer of je doelactie verschijnt in het testscherm.Geen data door privacy- of cookie-blokkades, ad-blockers, of het testscherm staat niet aan.
Campagnemarkering netjes houdenGebruik campagnemarkering met dezelfde schrijfwijze op links die je zelf controleert. Gebruik campagnemarkering alleen op links die je zelf controleert, niet op interne navigatie.Check of je campagnemarkering terugkomt in je meetinstrument bij het verkeer dat je controlelink klikt.Campagnemarkering op interne links of inconsistente schrijfwijze maakt segmenten onbetrouwbaar.
Privacy/toestemming kan meting beïnvloedenSoms blokkeren privacy-instellingen of toestemmingskeuzes het meten van doelacties.Controleer of je meetinstrument de juiste toestemmingsstatus registreert.Je data "lijkt te missen" omdat meetcookies niet volledig worden toegestaan.
Koppel je meetinstrument aan Google Search ConsoleZo zie je organische zoekgegevens. Data verschijnt niet direct en blijft beperkt tot een bepaalde periode.Wacht op de eerste rapporten en vergelijk alleen met begrip van de definities.Je ziet geen SEO-cijfers door vertraging of je vergelijkt een "SEO-cijfer" met een "doelactie op je site".

Gebruik dit als een checklist: als je deze checks haalt, worden de rest van je kanaaltips veel betrouwbaarder.

Als je doelactie meetbaar is, is de volgende vraag: wat pak je als eerste aan (met jouw tijd)?


Start hier: wat je als eerste aanpakt (met jouw tijd)

Je hebt nu je meetbare doelactie ingesteld en gecontroleerd of het werkt. Maar waar begin je met je marketing? Dat hangt af van hoeveel tijd en budget je hebt. Kies een startpad op basis van hoeveel tijd en budget je hebt:

Snelste start (binnen een week)

Ideaal als je snel resultaat wilt zien en weinig tijd hebt.

  • Week 1: Zorg dat je een duidelijke landingspagina hebt die past bij je doelactie. Stuur verkeer hiernaartoe via social media of e-mail.
  • Week 2: Publiceer één stuk content (bijv. een blog of video) dat je doelgroep helpt en link naar je landingspagina.
  • Meet wat telt: Focus op je doelactie (bijv. aanvragen of aankopen) en kijk of het verkeer van je content of social media hieraan bijdraagt.

Gebalanceerde start (twee tot vier weken)

Als je wat meer tijd hebt en een mix van kanalen wilt proberen.

  • Week 1: Zet je meetbare doelactie op en zorg voor een duidelijke landingspagina.
  • Week 2: Start met e-mailmarketing (bijv. een welkomstmail voor nieuwe inschrijvingen) en social media (deel je content en link naar je landingspagina).
  • Week 3: Begin met SEO (optimaliseer één bestaande pagina voor een relevante zoekterm).
  • Meet wat telt: Kijk per kanaal welke KPI's het belangrijkst zijn (zie de KPI-cheat sheet hieronder) en focus op je doelactie.

Langere start (een maand of langer)

Als je tijd hebt om rustig op te bouwen en meerdere kanalen wilt combineren.

  • Week 1-2: Zet je meetbare doelactie op en zorg voor een sterke landingspagina.
  • Week 3-4: Start met contentmarketing (publiceer regelmatig blogs of video's) en SEO (optimaliseer je content voor zoekmachines).
  • Week 5+: Voeg betaald adverteren toe (bijv. Google Ads of social ads) en test kleine verbeteringen op je landingspagina.
  • Meet wat telt: Gebruik de KPI-cheat sheet om per kanaal te zien wat werkt en optimaliseer op basis van je doelactie.

KPI cheat sheet per kanaal: wat je eerst meet (en waar je het vindt)

Elk marketingkanaal heeft zijn eigen manier om succes te meten. Het probleem? Als je de verkeerde KPI's volgt, denk je misschien dat iets werkt - terwijl het eigenlijk niets oplevert. Gebruik deze cheat sheet om per kanaal te zien welke KPI's je eerst moet meten en waar je die gegevens vindt.

Klikratio (CTR) = klikken ÷ vertoningen.

Kanaal/tactiekPrimaire KPI(s) om mee te startenHandige extra controleWaar je het ziet (tool/plek)
Organische SEOKlikken en klikratio (CTR) als startpunt voor organische zichtbaarheid.Gebruik consistent dezelfde rapporten in Google Search Console.Google Search Console voor SEO-cijfers; meetinstrument voor je doelacties op je site.
ContentmarketingVerhouding tussen sessies en contacten (nieuwe contacten ÷ sessies) als brug naar leads.Houd ook sessieduur of betrokkenheid in de gaten, maar stuur niet alleen op "views".Meetinstrument voor gebruikersroutes + campagnemarkering op je contentlinks.
E-mailmarketingConversieratio (doelacties ÷ e-mails verzonden) en opbrengst per e-mail.Klikratio (CTR) als engagement-check; open rate kan misleidend zijn door privacybescherming.E-mailtool voor bezorgbaarheid; meetinstrument voor conversies.
Social mediaConversieratio (doelacties ÷ bezoeken op je site/landingspagina) als uitkomst-KPI.Gebruik klikratio (CTR) als snellere "knoppen-check".Social platform voor engagement; meetinstrument via campagnemarkering voor doelen.
Betaald adverterenDoelacties (conversies) per landingspagina, zodat je ziet wat werkt.Check of je campagnemarkering werkt zodat je in je meetinstrument de herkomst herkent.Meetinstrument voor doelen; campagnemarkering op je advertentielinks.
Testen op je landingspaginaConversieratio op de pagina die je test.Test minimaal twee weken voor een betere interpretatie.Meetinstrument voor doelacties/conversieratio op de landingspagina.

Als een KPI niet gekoppeld is aan je doelactie, krijgt hij minder prioriteit.


Technische hygiëne (licht): kleine oorzaken die je meting kunnen verstoppen

Soms lijken je cijfers niet te kloppen, terwijl je eigenlijk alles goed hebt ingesteld. Vaak zijn er een paar kleine technische dingen die je meting beïnvloeden. Met een paar simpele checks voorkom je dat je onnodig tijd verspilt aan het zoeken naar problemen.

  • Privacy en toestemming: Als bezoekers geen toestemming geven om te meten, zie je misschien minder doelacties dan er eigenlijk zijn. Controleer of je meetinstrument de juiste toestemmingsstatus registreert.
  • Pagina's die niet goed laden: Als je pagina's traag zijn of niet goed worden geïndexeerd, kan dat je meting beïnvloeden. Zorg dat je belangrijkste pagina's snel laden en goed bereikbaar zijn.
  • Verkeerde pagina's meten: Meet je de juiste pagina's? Als je bijvoorbeeld een landingspagina optimaliseert, maar je meet de verkeerde URL, zie je geen resultaten.

SEO tips: wat je doet én hoe je ziet of het richting oplevert

SEO draait om zichtbaarheid: hoe zorg je dat mensen je vinden als ze zoeken naar wat jij aanbiedt? Maar let op: SEO-succes meet je niet alleen aan verkeer. Het gaat erom dat dat verkeer ook leidt tot je doelactie.

Wat je kunt doen

  • Optimaliseer bestaande pagina's: Kies één pagina die past bij een relevante zoekterm en verbeter de inhoud, titel en meta-omschrijving.
  • Interne links gebruiken: Link vanuit je blogs of andere pagina's naar je belangrijkste landingspagina's. Zo help je bezoekers en zoekmachines om je content te vinden.
  • Content die aansluit bij zoekintentie: Schrijf niet zomaar een blog. Zorg dat je content antwoord geeft op wat mensen echt zoeken - en leid ze naar je doelactie.

Hoe je meet of het werkt

  • Organische klikken en klikratio (CTR): In Google Search Console zie je hoeveel mensen op je resultaten klikken. Een stijgende CTR betekent dat je titel en omschrijving aantrekkelijk zijn.
  • Positie in zoekresultaten (waar beschikbaar): Als je pagina hoger komt in de zoekresultaten, krijg je meestal meer klikken. (Niet elke Google-surface toont "positie".)
  • Doelacties vanuit organisch verkeer: In je meetinstrument zie je of bezoekers vanuit organische zoekresultaten je doelactie voltooien.

SEO is een langetermijnspel. Je ziet niet meteen resultaten, maar als je consistent werkt, bouw je aan duurzame zichtbaarheid.


Contentmarketing: schrijf voor leads (en meet dat ook)

Content is een krachtig middel om bezoekers naar je site te trekken. Maar content die alleen maar views oplevert, is niet genoeg. Je wilt dat je content leads genereert - mensen die uiteindelijk je doelactie voltooien.

Wat je kunt doen

  • Kies onderwerpen die passen bij je doelgroep: Schrijf niet over wat jij interessant vindt, maar over wat je klanten nodig hebben. Gebruik zoekwoordenonderzoek om te ontdekken waar mensen naar zoeken.
  • Maak sterke calls-to-action (CTA's): Zorg dat je content een duidelijke volgende stap heeft. Bijvoorbeeld: "Download onze gids", "Vraag een offerte aan" of "Schrijf je in voor onze nieuwsbrief".
  • Gebruik content om je leads verder te begeleiden: Stuur bezoekers die je content lezen door naar een landingspagina waar ze hun gegevens kunnen achterlaten (bijv. voor een whitepaper of webinar).

Hoe je meet of het werkt

  • Sessies naar contacten: Meet hoeveel bezoekers van je content uiteindelijk een contactmoment hebben (bijv. een formulier invullen).
  • Doelacties vanuit content: Kijk of bezoekers die je content lezen uiteindelijk je doelactie voltooien (bijv. een aankoop of aanvraag).
  • Betrokkenheid: Meet hoe lang mensen op je pagina blijven en of ze doorklikken naar andere pagina's.

Content werkt het beste als het niet alleen informatie geeft, maar ook mensen naar je doelactie leidt.


E-mail tips: van inschrijving naar doelactie (met de juiste KPI)

E-mailmarketing is een van de meest effectieve manieren om leads om te zetten in klanten. Maar veel mensen maken de fout om alleen te kijken naar open rates of klikratio's - terwijl het uiteindelijk gaat om doelacties.

Wat je kunt doen

  • Welkomstmail: Stuur nieuwe inschrijvers direct een welkomstmail met een duidelijke volgende stap (bijv. een aanbieding of link naar je belangrijkste pagina).
  • Follow-up mails: Stuur een reeks mails die je leads helpen om een beslissing te nemen. Bijvoorbeeld: een case study, testimonial of een beperkte aanbieding.
  • Duidelijke CTA's: Zorg dat elke mail één duidelijke call-to-action heeft die leidt naar je doelactie.

Hoe je meet of het werkt

  • Conversieratio: Meet hoeveel van de e-mails die je verzendt uiteindelijk je doelactie voltooien (bijv. een aankoop of aanvraag).
  • Klikratio (CTR): Meet hoeveel mensen klikken op de links in je mail. Dit geeft een indicatie van betrokkenheid.
  • Opbrengst per mail: Als je producten of diensten verkoopt, meet dan hoeveel omzet elke mail genereert.

Let op: open rates kunnen misleidend zijn door privacy-instellingen. Focus daarom vooral op kliks en conversies.


Social media tips: maak verwijzingen trackbaar tot aan je doelactie

Social media is geweldig om verkeer naar je site te sturen. Maar hoe weet je of die bezoekers ook echt iets opleveren? Het antwoord: maak je verwijzingen trackbaar.

Wat je kunt doen

  • Deel content die aansluit bij je doelgroep: Post niet zomaar wat. Zorg dat je content waarde biedt en mensen aanspoort om door te klikken naar je site.
  • Gebruik consistente campagnemarkering: Zet campagnemarkering op alle links die je deelt, zodat je in je meetinstrument kunt zien welke posts het meeste verkeer en doelacties opleveren.
  • Duidelijke CTA's: Zorg dat je posts een duidelijke call-to-action hebben, zoals "Lees meer op onze site" of "Vraag nu een offerte aan".

Hoe je meet of het werkt

  • Conversieratio: Meet hoeveel mensen die via social media op je site komen, je doelactie voltooien.
  • Klikratio (CTR): Meet hoeveel mensen klikken op de links in je posts. Dit geeft een indicatie van betrokkenheid.
  • Verwijzingen vanuit social media: In je meetinstrument zie je hoeveel verkeer en doelacties afkomstig zijn van social media.

Social media werkt het beste als je het combineert met andere kanalen, zoals e-mail en contentmarketing.


Betaald adverteren (beginner): meet doelacties eerst, schaal daarna

Betaald adverteren kan snel resultaat opleveren - maar alleen als je eerst zorgt dat je meting klopt. Veel beginners maken de fout om direct veel geld uit te geven zonder te weten of ze hun doelacties meten.

Wat je kunt doen

  • Begin klein: Start met een klein budget en één duidelijke campagne. Zo kun je testen wat werkt voordat je opschaalt.
  • Gebruik consistente campagnemarkering: Zet campagnemarkering op al je advertentielinks, zodat je in je meetinstrument kunt zien welke campagnes het beste presteren.
  • Kies één doel per campagne: Richt je campagne op één duidelijke doelactie (bijv. aanvragen of aankopen) en meet of je die haalt.

Hoe je meet of het werkt

  • Doelacties per landingspagina: Meet hoeveel mensen die via je advertenties op je site komen, je doelactie voltooien.
  • Kosten per doelactie: Bereken hoeveel je uitgeeft per doelactie. Zo weet je of je campagne rendabel is.
  • Klikratio (CTR): Meet hoeveel mensen klikken op je advertenties. Een lage CTR kan betekenen dat je advertentie niet aanspreekt.

Begin met meten, optimaliseer op basis van je doelacties en schaal pas daarna je budget op.


Testen (CRO) op je pagina: verbeter de pagina die je doel helpt verdienen

Je hebt verkeer naar je site, maar hoe zorg je dat bezoekers ook echt je doelactie voltooien? Het antwoord: testen en optimaliseren. Met kleine aanpassingen kun je vaak grote verbeteringen zien.

Wat je kunt doen

  • Test één ding tegelijk: Verander bijvoorbeeld de kleur van je call-to-action-knop of de tekst van je headline. Zo weet je wat het effect is.
  • Gebruik duidelijke CTA's: Zorg dat je call-to-action opvalt en duidelijk maakt wat de volgende stap is.
  • Vereenvoudig je formulieren: Hoe minder velden je formulier heeft, hoe groter de kans dat mensen het invullen.

Hoe je meet of het werkt

  • Conversieratio: Meet hoeveel mensen je doelactie voltooien op de pagina die je test.
  • Testduur: Voer je test minimaal twee weken uit om betrouwbare resultaten te krijgen.
  • Leer van elke test: Ook als een test niet "wint", leer je iets. Gebruik die kennis voor je volgende test.

Testen is geen gokken. Het is een manier om stap voor stap je pagina's te verbeteren - zodat je uiteindelijk meer doelacties haalt.


Sanity checks: zien je cijfers er ongeveer 'normaal' uit?

Je hebt je meetopzet klaar, je volgt je KPI's en je doet acties. Maar hoe weet je of je cijfers "goed" zijn? Gebruik deze richtgetallen als een sanity check - niet als doel, maar als een manier om te zien of je in de goede richting gaat.

Meetpunt + richtwaardeWaarom dit geen doel is
E-mailOpen rate ~30-50%, klikratio (CTR) ~2-5%, bezorgbaarheid ~85%Open rates kunnen misleidend zijn door privacy-instellingen. Gebruik dit alleen als een ruwe indicatie.
Testen op landingspagina'sConversieratio ~3-5% (afhankelijk van branche)Context verschilt sterk per aanbod en verkeersbron. Gebruik dit alleen als eerste gevoel.

Sanity checks zijn bedoeld om paniek of overhaaste conclusies te voorkomen. Als je cijfers ver buiten deze ranges vallen, is het tijd om te onderzoeken waarom.


Veelvoorkomende problemen: mis je gebeurtenissen, conversies of ziet je toeschrijving er rommelig uit?

Je hebt alles ingesteld, maar toch kloppen je cijfers niet. Misschien mis je doelacties, of ziet je toeschrijving er rommelig uit. Gelukkig zijn de meeste problemen op te lossen met een paar simpele checks.

Je ziet geen doelacties in je meetinstrument

  • Controleer je doelactie-instelling: Heb je je doelactie correct gemarkeerd als conversie?
  • Test je doelactie: Voer zelf je doelactie uit en kijk of deze in je testscherm verschijnt.
  • Check privacy/toestemming: Zorg dat je meetinstrument de juiste toestemmingsstatus registreert.

Je ziet wel gebeurtenissen, maar geen conversies

Zoals in de checklist: conversies worden niet terugwerkend geteld.

Je toeschrijving ziet er rommelig uit

  • Gebruik consistente campagnemarkering: Zorg dat alle links die je deelt dezelfde campagnemarkering hebben.
  • Check interne links: Gebruik geen campagnemarkering op interne links. Dit kan je toeschrijving vervuilen.

FAQ: snelle antwoorden over meten, prioriteiten en kanaalkeuze

Wanneer kan ik beginnen met meten?

Je kunt direct beginnen met het instellen van je meetbare doelacties. Zodra je die hebt ingesteld en gecontroleerd, kun je al snel zien of je meetopzet werkt. Lees meer in de Quick start.

Hoe lang duurt het voordat ik data zie?

  • Realtime checks: Je kunt direct zien of je doelacties binnenkomen via je testscherm.
  • Rapporten: Het kan 24-48 uur duren voordat data in je rapporten verschijnt.
  • SEO-data: Dit kan binnen 48 uur zichtbaar worden, maar soms duurt het iets langer.

Welk kanaal past het beste bij mij?

Dat hangt af van je doelgroep en je doelactie. Begin met het kanaal waar je doelgroep het meest actief is en waar je snel resultaat kunt boeken. Gebruik de startpaden om te kiezen.

Moet ik alles tegelijk doen?

Nee! Begin met één kanaal en één doelactie. Zodra je daar resultaat mee ziet, kun je uitbreiden. Kies een startpad dat bij je past.

Een betere basis voor je doelacties

Of je nu stuurt op aanvragen, inschrijvingen of contactmomenten: je website moet die volgende stap duidelijk maken. Wij bouwen je website rondom je verhaal, met heldere pagina’s en CTA’s die bezoekers helpen kiezen.

Ontdek hoe we werken