Waar moet een goede website aan voldoen en waar begin je?
Een goede website is meer dan alleen een mooi design of snelle laadtijd. Het gaat om een combinatie van techniek, gebruiksgemak, veiligheid en inhoud die samenwerken. Maar waar begin je als je wilt controleren of je website echt goed is?
In dit artikel vind je een overzicht per kwaliteitsdomein, zodat je snel kunt zien waar je aan moet voldoen. We starten met prioriteit 1: de punten die het grootste verschil maken voor je bezoekers en je vindbaarheid. Daarna volgt een aanbevolen volgorde om te controleren, zodat je niet onnodig tijd verspilt.
Kwaliteit blijft niet vanzelf goed. Daarom sluiten we af met een onderhoudscyclus, zodat je na updates of wijzigingen niet achteruitgaat.
Waar moet een goede website aan voldoen? Prioriteit 1 eerst
Een goede website voldoet aan verschillende eisen, maar niet alles is even belangrijk. Prioriteit 1 (eerst) zijn de basisvoorwaarden. Als die niet kloppen, heeft het weinig zin om door te gaan. Prioriteit 2 zijn belangrijke verbeterpunten, prioriteit 3 zijn extra punten die de kwaliteit verder verhogen.
Hieronder zie je een overzicht van de belangrijkste domeinen en wat je eerst moet controleren.
| Domein/gebied | Prioriteit 1 (eerst) | Snel te checken |
|---|---|---|
| Snelheid en gebruik | Je belangrijkste pagina's scoren "goed" op de 3 kernmetingen. | Kijk in je snelheidsrapport of je pagina's "goed" halen. |
| Technische SEO-basis | Belangrijke pagina's zijn te vinden en staan in Google. | Controleer sitemap en of de juiste URL echt verschijnt. |
| Toegankelijkheid | Alles werkt met toetsenbord alleen, met zichtbare focus en logische volgorde. | Test met Tab/Shift-Tab, kijk naar focus en leesbaarheid. |
| Beveiliging en vertrouwen | HTTPS en een basis set beveiligingsinstellingen staan aan. | Gebruik de ontwikkeltools van je browser of een tool die response-headers laat zien. |
| Inhoud die helpt | Belangrijke pagina's leggen de kern duidelijk uit, met originele waarde. | Lees alsof je nieuw bent, kijk of het meteen helpt. |
| Cookies en toestemming | Je krijgt een echte keuze, en weigeren van tracking heeft effect. | Weiger tracking en check of gedrag verandert. |
| Monitoring en onderhoud | Je kijkt periodiek of snelheid, toegankelijkheid en privacy-gedrag niet verslechteren. | Plan vaste controles na releases. |
De volledige tabel met prioriteit 2 en 3 vind je hieronder.
| Domein/gebied | Prioriteit 1 (eerst) | Prioriteit 2 | Prioriteit 3 | Snel te checken |
|---|---|---|---|---|
| Snelheid en gebruik | Je belangrijkste pagina's scoren "goed" op de 3 kernmetingen. | Mobiel is ook op orde en "zwakke plekken" worden als eerste opgelost. | Je maakt het meetbaar in je workflow (bij updates automatisch controleren). | Kijk in je snelheidsrapport of je pagina's "goed" halen. |
| Technische SEO-basis | Belangrijke pagina's zijn te vinden en staan in Google. | Je canonicals en sitemaps kloppen. | Talen/varianten en omleidingen zijn netjes geregeld, zonder "bijna hetzelfde" pagina's. | Controleer sitemap en of de juiste URL echt verschijnt. |
| Toegankelijkheid | Alles werkt met toetsenbord alleen, met zichtbare focus en logische volgorde. | Focus raakt niet "verstopt" door overlays of sticky onderdelen. | Focus-styling is ontworpen voor duidelijkheid. | Test met Tab/Shift-Tab, kijk naar focus en leesbaarheid. |
| Beveiliging en vertrouwen | HTTPS en een basis set beveiligingsinstellingen staan aan. | Extra beveiliging sluit veelvoorkomende fouten af. | Extra strakke contentbeperkingen zijn afgestemd op je site. | Gebruik de ontwikkeltools van je browser of een tool die response-headers laat zien. |
| Inhoud die helpt | Belangrijke pagina's leggen de kern duidelijk uit, met originele waarde. | Kloppen feiten, en je toont deskundigheid waar dat logisch is. | Je gebruikt duidelijkere voorbeelden, uitleg en "wat betekent dit voor jou". | Lees alsof je nieuw bent, kijk of het meteen helpt. |
| Cookies en toestemming | Je krijgt een echte keuze, en weigeren van tracking heeft effect. | Je beschrijft welke cookies je gebruikt. | Je maakt intrekken van toestemming net zo makkelijk als toestemming geven. | Weiger tracking en check of gedrag verandert. |
| Monitoring en onderhoud | Je kijkt periodiek of snelheid, toegankelijkheid en privacy-gedrag niet verslechteren. | Je gebruikt metingen uit de echte wereld om te sturen. | Je zet automatische meldingen bij duidelijke achteruitgang. | Plan vaste controles na releases. |
Nu je weet wat je moet controleren, is de volgende vraag: waar begin je?
Waar begin je? De aanbevolen volgorde om te controleren
De tabel hieronder laat zien in welke volgorde je het beste kunt controleren. Zo voorkom je dat je tijd verspilt aan punten die minder impact hebben.
| Volgorde | Domein | Waarom eerst? |
|---|---|---|
| 1 | Technische SEO-basis | Als Google je pagina's niet kan vinden, heeft het weinig zin om verder te gaan. |
| 2 | Snelheid en gebruik | Een trage website zorgt voor frustratie bij bezoekers en kan je vindbaarheid schaden. |
| 3 | Beveiliging en vertrouwen | Zonder veilige verbinding vertrouwen bezoekers je site minder snel. |
| 4 | Toegankelijkheid | Test of je website goed werkt met alleen een toetsenbord. Dit is niet alleen belangrijk voor mensen met een beperking, maar maakt de bediening ook voor anderen beter en voorspelbaar. |
| 5 | Inhoud die helpt | Lees je belangrijkste pagina's alsof je een nieuwe bezoeker bent. Is alles duidelijk en helpend? |
| 6 | Cookies en toestemming | Controleer of je cookie-toestemming voldoet aan de regels en of weigeren echt werkt. |
| 7 | Monitoring en onderhoud | Stel een plan op om periodiek te controleren of alles nog goed werkt. |
Begin met deze volgorde en kom daarna terug bij de domeinen waar je problemen tegenkomt. Zo voorkom je dat je onnodig tijd besteedt aan punten die al goed zijn.
Wat betekenen je metingen? Van cijfers naar actie
Je hebt vast wel eens een snelheidsrapport gezien met allerlei cijfers en grafieken. Maar wat betekenen die cijfers eigenlijk? En belangrijker: wat moet je ermee doen?
Er zijn twee soorten metingen:
- Labmetingen: Dit zijn gegevens die in een gecontroleerde omgeving worden verzameld, bijvoorbeeld door een tool zoals PageSpeed Insights. Ze geven een goed beeld van hoe je website presteert onder ideale omstandigheden.
- Veldmetingen: Dit zijn gegevens uit de echte wereld, verzameld bij echte gebruikers. Ze laten zien hoe je website presteert onder verschillende omstandigheden, zoals een trage internetverbinding of een oudere telefoon.
Beide soorten metingen zijn belangrijk, maar ze vertellen je niet direct wat je moet doen. Een laag cijfer betekent niet automatisch dat je website slecht is. Het betekent wel dat je moet onderzoeken wat er misgaat in de ervaring van je bezoekers.
Wanneer is snelheid goed genoeg? De snelheidsbar voor je website
Snelheid is belangrijk, maar wat is "goed genoeg"? We gebruiken drie kernmetingen: laadtijd hoofdinhoud (LCP), reactietijd bij gebruik (INP) en paginastabiliteit (CLS). Hieronder zie je wanneer je snelheid als "goed", "te verbeteren" of "slecht" wordt beschouwd.
Let op: deze grenzen worden beoordeeld op basis van echte meetdata (75e percentiel). Voor kleine sites kan die echte data ontbreken. Voor INP is meting uit de echte wereld (RUM/velddata) het meest betrouwbaar; labtools zijn hiervoor minder geschikt.
| Meting | Goed | Te verbeteren | Slecht |
|---|---|---|---|
| Laadtijd hoofdinhoud (LCP) | <= 2500 ms | > 2500 en <= 4000 ms | > 4000 ms |
| Reactietijd bij gebruik (INP) | <= 200 ms | > 200 en <= 500 ms | > 500 ms |
| Paginastabiliteit (CLS) | <= 0.1 | > 0.1 en <= 0.25 | > 0.25 |
Als je pagina's scoren in de categorie "te verbeteren" of "slecht", is het tijd om actie te ondernemen. Begin met de pagina's die het meest bezocht worden of die het belangrijkst zijn voor je bedrijf.
Inhoud en gebruik: wat moet je kunnen vinden en begrijpen?
Een snelle website is fijn, maar als bezoekers niet kunnen vinden wat ze zoeken of de inhoud niet begrijpen, heeft het weinig zin. Daarom is het belangrijk om te controleren of je inhoud en gebruiksgemak op orde zijn.
Stel jezelf de volgende vragen:
- Kun je snel vinden wat je zoekt (bijvoorbeeld contactgegevens, openingstijden, productinformatie of een duidelijke actieknop)?
- Is de navigatie logisch? Kun je gemakkelijk van de ene pagina naar de andere gaan zonder te verdwalen?
- Is de tekst duidelijk en begrijpelijk? Gebruik je korte zinnen, duidelijke kopjes en eenvoudige taal? Vermijd jargon tenzij je zeker weet dat je doelgroep het begrijpt.
- Werken alle links en knoppen? Klik op een paar links en knoppen om te zien of ze doen wat je verwacht.
Als je merkt dat bezoekers moeite hebben om iets te vinden of te begrijpen, is het tijd om je inhoud en structuur te verbeteren. Begin met de pagina's die het belangrijkst zijn voor je bedrijf of doelgroep.
Technische SEO: eerst vindbaarheid en verwerking controleren
Voordat je je focust op geavanceerde SEO-optimalisaties, is het belangrijk om te controleren of je website technisch gezien in orde is. Dit betekent dat zoekmachines zoals Google je pagina's kunnen vinden, lezen en begrijpen.
Wat moet je controleren?
- Crawlbaarheid: Kan Google je pagina's vinden? Controleer of je robots.txt-bestand geen belangrijke pagina's blokkeert.
- Indexeerbaarheid: Staan je belangrijkste pagina's in de zoekresultaten? Controleer dit op basis van je indexeerbaarheid.
- Canonical tags: Heb je canonical tags ingesteld? Dit helpt zoekmachines meestal te begrijpen welke versie van een pagina de hoofdversie is.
- Sitemap: Heb je een sitemap ingediend bij Google Search Console? Dit helpt Google om je pagina's sneller te vinden.
Als je merkt dat je website niet goed gecrawld of geïndexeerd wordt, los dit dan eerst op voordat je verder gaat met andere optimalisaties.
Toegankelijkheid: wat moet je zelf kunnen testen?
We gebruiken de toegankelijkheidsrichtlijnen als richtpunt. Toegankelijkheid is belangrijk voor bezoekers en helpt je om een site te bouwen die met toetsenbord en ondersteunende technologieën goed werkt.
Je hoeft geen expert te zijn om toegankelijkheid te testen. Met een paar eenvoudige checks kun je al veel verbeteren:
| Waar het op let | Must-check | Snelle test | Vaak gevolg bij fouten |
|---|---|---|---|
| Toetsenbordbediening | Alle functies werken met alleen het toetsenbord. | Probeer Tab/Shift-Tab, Enter en (waar passend) pijltjestoetsen, zonder muis. | Gebruikers raken functies kwijt of kunnen niet door de pagina heen. |
| Logische focus volgorde | Je focus loopt logisch door velden/knoppen, zonder "sprongen". | Tab door een formulier of menustructuur, en kijk of de volgorde logisch is. | Invullen wordt frustrerend of onmogelijk. |
| Zichtbare focus | Je ziet waar de toetsenbordfocus zit. | Tab en kijk of focus duidelijk zichtbaar is in alle states. | Mensen denken dat de site "niet reageert". |
| Focus niet verstopt | Focus verdwijnt niet volledig door overlays/sticky onderdelen. | Tab net langs modals, pop-ups, sticky headers en scroll-gedrag. | Je kunt niet zien wat geselecteerd is. |
| Contrast minimum | Tekst en belangrijke onderdelen hebben voldoende contrast. | Zoom en kijk naar leesbaarheid (scherm + lichte daling in verlichting). | Mensen kunnen tekst minder goed lezen, vooral in slecht licht. |
Tip: focus in modals werkt vaak anders, maar de basis is dat je focus niet "onvindbaar" mag zijn.
Als je merkt dat een van deze checks niet lukt, begin dan met het oplossen van de meest kritieke problemen, zoals toetsenbordbediening en zichtbare focus.
Beveiliging en vertrouwen: wat moet je controleren?
Beveiliging is niet alleen belangrijk voor je eigen gemoedsrust, maar ook voor het vertrouwen van je bezoekers. Een onveilige website kan leiden tot datalekken, malware of een slechte reputatie.
Gelukkig hoef je geen beveiligingsexpert te zijn om de basis op orde te hebben. Controleer eerst de volgende punten:
| Eis | Wat moet je controleren? | Waarom is dit belangrijk? |
|---|---|---|
| HTTPS | Je website gebruikt een beveiligde verbinding (groen slotje in de adresbalk). | Zonder HTTPS kunnen gegevens worden onderschept of gemanipuleerd. |
| Beveiligingsheaders | Je hebt basisheaders ingesteld, zoals HSTS, CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy en X-Content-Type-Options. | Deze headers helpen om veelvoorkomende aanvallen te voorkomen. |
| Updates | Je websitesysteem, je uitbreidingen en thema's zijn up-to-date. | Verouderde software is een veelvoorkomende oorzaak van beveiligingslekken. |
Als je merkt dat een van deze punten niet op orde is, los dit dan zo snel mogelijk op. Een veilige website is de basis voor vertrouwen bij je bezoekers.
Cookie-toestemming: wat moet je zien bij toestemming én weigering?
Cookie-toestemming is meer dan alleen een cookiebanner. Het gaat erom dat bezoekers echt kunnen kiezen en dat weigeren van tracking ook echt werkt. De tabel hieronder vertaalt dit naar drie observeerbare checks.
| Eis | Wat moet je checken? | Fout om te vermijden | Wat betekent dit voor je bezoekers? |
|---|---|---|---|
| Toestemming en scope | Check of bezoekers echt vrij kunnen kiezen, met duidelijke uitleg over wat er gebeurt. | Voorkeuren die al "aan" staan, of keuzes die je niet echt kunt weigeren. | Bezoekers zijn niet goed geïnformeerd of niet echt vrij in hun keuze. |
| Cookiebanner UI-patronen | Check of "weigeren" niet onnodig moeilijk is, en intrekken net zo makkelijk is als geven. | Extra kliks om te weigeren, "verstopt" weigeren, of je kunt niet makkelijk intrekken. | Meer kans op ongeldig of niet-gewenst toestemmingsgedrag in de praktijk. |
| Cookie-muur | Check of bezoekers toegang houden als ze tracking weigeren. | Toegang blokkeren of "alles weg" doen bij weigering van tracking. | Dit botst met het idee dat weigeren ook echt kan. |
Veel cookiebanner-tools vinden niet alle subtiele fouten. Voor sommige checks is handmatig testen nodig: kijk wat er gebeurt als iemand weigert.
Controleer je cookie-toestemming regelmatig, vooral na updates aan je website of cookiebanner.
Hoe voorkom je achteruitgang? Je onderhoudscyclus
Je hebt hard gewerkt om je website op orde te krijgen, maar kwaliteit blijft niet vanzelf goed. Na updates, nieuwe content of technische wijzigingen kunnen er weer problemen ontstaan. Daarom is het belangrijk om een onderhoudscyclus in te stellen.
Na je eerste fixes ga je deze punten alleen periodiek opnieuw checken:
- Snelheid: Meet regelmatig de snelheid van je belangrijkste pagina's, vooral na grote updates.
- Toegankelijkheid: Test of je website nog steeds goed werkt met alleen een toetsenbord.
- Beveiliging: Controleer of je HTTPS en beveiligingsheaders nog op orde zijn.
- Cookie-toestemming: Test of weigeren van tracking nog steeds werkt zoals het hoort.
Wanneer extra controleren?
- Na grote wijzigingen: Bijvoorbeeld na een redesign, migratie of het toevoegen van nieuwe functionaliteiten.
- Als metingen verslechteren: Bijvoorbeeld als je snelheid ineens onder de "goed"-grens zakt.
- Na het toevoegen van nieuwe sjablonen of componenten: Nieuwe elementen kunnen onverwachte problemen veroorzaken.
Door regelmatig te controleren, voorkom je dat kleine problemen uitgroeien tot grote issues.
Waarom een score niet altijd het effect laat zien
Technische scores geven een momentopname van hoe je website presteert onder bepaalde omstandigheden. Maar in de echte wereld spelen er veel meer factoren mee. Kies daarom eerst wat je kunt verbeteren op basis van wat je kunt meten en observeren, niet alleen op basis van een score.
Wil je dit laten borgen? Een beheeraanpak
Als je liever niet zelf periodiek blijft controleren, is het logisch om beheer en monitoring te laten meenemen. Bijvoorbeeld door hosting, onderhoud en monitoring in één abonnement te regelen. Zo kun je erop rekenen dat je website veilig, snel en actueel blijft, zonder dat je het zelf continu hoeft bij te houden.
Wil je dit laten borgen met een beheeraanpak? Bekijk hoe wij hosting, onderhoud en monitoring in één abonnement regelen.
Praktische vragen over het controleren van je website
Wat als ik geen meetdata heb voor snelheid?
Voor kleine websites of pagina's met weinig verkeer kan het zijn dat er onvoldoende meetdata beschikbaar is. In dat geval kun je je richten op labmetingen en de ervaring van echte gebruikers. Vraag bijvoorbeeld een paar mensen om je website te testen en hun ervaring te delen.
Moet ik alles perfect hebben voordat mijn website "goed" is?
Nee. Een goede website is geen perfecte website. Richt je eerst op prioriteit 1, daarna op prioriteit 2 en 3. Kies wat het meeste impact heeft voor je bezoekers en je bedrijf.
Hoe vaak moet ik controleren of mijn website nog goed werkt?
Hoe vaak je controleert hangt af van hoe vaak je updatet en hoe groot het risico is bij achteruitgang. In elk geval: controleer regelmatig en direct na grote wijzigingen.
Wat als mijn website al "goed" scoort, maar bezoekers toch klagen?
Technische scores zeggen niet alles. Als bezoekers moeite hebben om iets te vinden of de inhoud niet begrijpen, heeft het weinig zin om alleen naar cijfers te kijken. Focus in dat geval op inhoud en gebruiksgemak.
Kan ik toegankelijkheid testen zonder dure tools?
Ja! Met eenvoudige tests zoals Tab/Shift-Tab en het checken van focus en contrast kun je al veel problemen opsporen.