Hoe gebruik je Google's 2025/2026 playbooks voor jouw restaurant of hotel?
Jouw Google Bedrijfsprofiel is je visitekaartje op Google. Maar de regels voor wat wel en niet werkt veranderen snel. De 2025/2026 playbooks van Google zijn er: specifieke richtlijnen voor restaurants en hotels, met schema-voorbeelden, kenmerkenlijsten en valkuilen die je moet kennen. Volledige Google Bedrijfsprofielen ontvangen gemiddeld zeven keer meer clicks dan onvolledige profielen. Dat is je startpunt.
Voordat je verder leest, controleer je profiel op deze punten:
- Staat je bedrijfsnaam exact zoals op je website en facturen?
- Heb je de juiste hoofdcategorie gekozen (bijvoorbeeld "Italiaans restaurant" in plaats van alleen "restaurant")?
- Zijn je openingstijden bijgewerkt, inclusief speciale tijden voor feestdagen?
- Heb je minimaal vijf foto's toegevoegd van je bedrijf, producten of diensten?
Het toevoegen van trefwoorden aan je bedrijfsnaam kan verleidelijk zijn... maar tenzij die woorden echt deel uitmaken van je bedrijfsnaam, is het tegen de regels van Google en kan je profiel worden opgeschort.
Voor restaurants vind je hieronder de schema-voorbeelden en kenmerken. Voor hotels scroll je door naar de hotel-sectie.
Schema en kenmerken voor restaurants
Restaurants moeten voldoen aan specifieke eisen voor schema markup en kenmerken. Je hebt een gestructureerd menu nodig, nauwkeurige openingstijden en directe links naar je eigen website. Met schema markup geef je zoekmachines extra informatie over je bedrijf, zodat klanten je makkelijker vinden. Hoe je dit voor je restaurant regelt, lees je hier.
Schema-voorbeeld voor restaurants
Schema markup is een code die zoekmachines helpt begrijpen wat voor soort bedrijf je hebt. Voor restaurants is het belangrijk om je menu, keukensoort en openingstijden duidelijk te maken. JSON-LD is een manier om deze code in je website te zetten. Dit voorbeeld is kant-en-klaar en kun je meteen gebruiken.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Restaurant",
"name": "De Gouden Lepel",
"servesCuisine": "Hollandse keuken",
"priceRange": "€€",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Kerkstraat 12",
"addressLocality": "Arnhem",
"postalCode": "6811 EN",
"addressCountry": "NL"
},
"telephone": "+31201234567",
"url": "https://www.degoudenlepel.nl",
"openingHoursSpecification": [
{
"@type": "OpeningHoursSpecification",
"dayOfWeek": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday"
],
"opens": "11:30",
"closes": "14:30"
}
],
"menu": {
"@type": "Menu",
"url": "https://www.degoudenlepel.nl/menu",
"hasMenuSection": [
{
"@type": "MenuSection",
"name": "Voorgerechten",
"hasMenuItem": [
{
"@type": "MenuItem",
"name": "Erwtensoep",
"description": "Traditionele Hollandse erwtensoep met rookworst",
"price": "6,50"
}
]
}
]
}
}
</script>Voeg deze code toe aan de <head> van je website. Zorg dat de gegevens in je schema markup exact overeenkomen met je Google Bedrijfsprofiel. Als er verschillen zijn, kan dit leiden tot een 'Signal Mismatch', wat Google interpreteert als onbetrouwbaarheid.
Controleer je schema markup met Google's testtool voor rijke resultaten. Zo weet je zeker dat alles goed werkt.
Kenmerken voor restaurants
Kenmerken zijn als zoekfilters: ze helpen klanten jouw restaurant te vinden als ze zoeken naar specifieke opties (bijvoorbeeld 'vegetarisch' of 'terras'). Google gebruikt deze kenmerken om je profiel te tonen aan de juiste klanten. Controleer hieronder of je alle belangrijke kenmerken hebt toegevoegd.
Gebruik deze punten om je profiel te controleren:
Gestructureerde menu-URL
Voeg een link toe naar je online menu. Gebruik een eigen HTML-pagina voor je menu. Zo kunnen klanten direct zien wat je aanbiedt.
Openingstijden
Geef niet alleen je standaard openingstijden op, maar ook speciale tijden voor bezorging, afhalen of reserveringen. Zo weten klanten precies wanneer ze bij je terecht kunnen.
Hoofdcategorie
Kies een specifieke categorie, zoals "Italiaans restaurant" of "pizzeria". Algemene categorieën zoals "restaurant" werken minder goed.
Secundaire categorieën
Voeg maximaal drie secundaire categorieën toe, zoals "brunchrestaurant" of "cocktailbar". Te veel categorieën kunnen Google in de war brengen.
Menu-foto's
Uit onderzoek blijkt dat 84% van de consumenten het menu van een restaurant bekijkt voordat ze kiezen om er te gaan eten. Voeg foto's toe van je gerechten.
Reserveringslink
Voeg een directe link toe naar je reserveringssysteem. Zo kunnen klanten makkelijk een tafel boeken.
Bestellink
Als je bezorging of afhalen aanbiedt, voeg dan een link toe naar je bestelsysteem. Zo kunnen klanten makkelijk online bestellen.
Foto's
Voor restaurants wordt aanbevolen om voldoende foto's toe te voegen bij de lancering van je profiel en daarna regelmatig nieuwe foto's om je profiel actueel te houden.
Veelvoorkomende valkuilen voor restaurants
Zelfs met de juiste schema en kenmerken kun je fouten maken die je zichtbaarheid schaden. Vermijd deze valkuilen:
Trefwoorden in je bedrijfsnaam
Het toevoegen van trefwoorden aan je bedrijfsnaam (bijvoorbeeld "Restaurant De Gouden Lepel - Beste Italiaanse Keuken in Arnhem") kan leiden tot een schorsing van je profiel. Gebruik alleen je officiële bedrijfsnaam.
Derde-partij links voor menu of reserveringen
Gebruik geen links naar derde partijen zoals Uber Eats of TheFork voor je menu of reserveringen. Google geeft de voorkeur aan directe links naar je eigen website.
Reviews niet beantwoorden
Onbeantwoorde reviews laten zien dat je feedback niet serieus neemt. Reageer op elke review, vooral op die met minder dan vijf sterren. Wees niet defensief, maar bedank de klant voor de feedback en bied een oplossing aan.
Te traag reageren op reviews
Volgens Unipage.be is het belangrijk om een review niet weken te laten staan. Schrijf een reactie binnen 24-48 uur. Als je twijfelt over de toon, slaap er dan een nachtje over en stuur de volgende dag een professionele reactie.
Schema en profiel moeten exact overeenkomen
Meer hierover lees je in de sectie over praktische problemen met schema markup.
Schema, kenmerken en prijsafspraken voor hotels
Hotels moeten letten op schema, kenmerken en prijsafspraken. Hieronder lees je hoe je je hotelprofiel optimaliseert volgens de 2025/2026 playbooks.
Schema-voorbeeld voor hotels
Voor hotels is het belangrijk om je prijzen, voorzieningen en beschikbaarheid duidelijk te maken in je schema markup. Gebruik hiervoor een CompoundPriceSpecification (een code die je prijzen nauwkeurig weergeeft) om te voldoen aan Google's prijsnauwkeurigheidsbeleid. Het onderstaande voorbeeld is specifiek voor hotels en laat zien hoe je deze informatie structureert.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Hotel",
"name": "Hotel De L'Europe",
"description": "Luxe hotel in het centrum van Amsterdam met uitzicht op de grachten.",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Nieuwe Doelenstraat 2-8",
"postalCode": "1012 CP",
"addressLocality": "Amsterdam",
"addressCountry": "NL"
},
"telephone": "+31205311777",
"priceRange": "€120-€300",
"acceptsReservations": "True",
"amenityFeature": [
{
"@type": "LocationFeatureSpecification",
"name": "Gratis WiFi"
},
{
"@type": "LocationFeatureSpecification",
"name": "Parkeergelegenheid"
}
],
"openingHoursSpecification": [{
"@type": "OpeningHoursSpecification",
"dayOfWeek": "https://schema.org/Monday",
"opens": "07:00:00",
"closes": "23:00:00"
}],
"priceSpecification": {
"@type": "CompoundPriceSpecification",
"price": 120,
"priceCurrency": "EUR",
"name": "Standaard kamer"
}
}
</script>Voeg deze code toe aan de <head> van je website. Zorg dat je prijzen en voorzieningen in je schema markup exact overeenkomen met je Google Bedrijfsprofiel. Controleer je schema met Google's testtool voor rijke resultaten.
Kenmerken voor hotels
Voor hotels zijn andere kenmerken belangrijk dan voor restaurants. Gebruik deze controlelijst om je profiel te optimaliseren:
| Kenmerk | Vereiste | Waarom belangrijk | Hoe toevoegen |
|---|---|---|---|
| Voorzieningen (bijv. WiFi, parkeren) | Verplicht | Zorgt voor nauwkeurige informatie voor gasten en voorkomt bewerkingen door derden. | Bewerk via het dashboard van je Google Bedrijfsprofiel onder "Kenmerken". |
| Boekingslinks | Verplicht | Maakt directe boekingen mogelijk via Google en voorkomt verlies van gasten aan OTAs. | Voeg een directe boekingspagina toe via "Beheer je tarieven" in het boekingsmodule (latentie: tot 5 werkdagen). |
| Duurzaamheidspraktijken | Aanbevolen | Steeds meer gasten waarderen duurzame keuzes; kan je profiel onderscheiden. | Voeg toe onder "Kenmerken" in je Google Bedrijfsprofiel. |
| Classificatie (sterren) | Aanbevolen | Helpt gasten bij het kiezen van het juiste niveau accommodatie. | Niet direct bewerkbaar; bij twijfel kun je een geschil indienen via Google Support. |
| Foto's | Aanbevolen | Meer foto's verbeteren de aantrekkelijkheid en betrouwbaarheid van je profiel. | Upload minimaal 10 foto's via je Google Bedrijfsprofiel (bijv. kamers, voorzieningen, exterieur). |
| Prijsafspraak | Verplicht | Voorkomt verwarring bij gasten en voldoet aan Google's prijsnauwkeurigheidsbeleid. | Zorg dat je prijzen (inclusief belastingen en toeslagen) overeenkomen met je directe boekingspagina. |
Prijzen moeten altijd overeenkomen met je directe boekingspagina (zie de sectie over prijsafspraken voor details).
Prijsafspraken voor hotels
Google ziet prijsverschillen als een signaal van onbetrouwbaarheid. Als je prijzen niet kloppen, kan Google je profiel lager rangschikken of zelfs verwijderen uit zoekresultaten. Dit is geen suggestie - het is een harde regel.
Zo zorg je dat je prijzen kloppen:
- Stem je prijzen af met je boekingspagina, inclusief belastingen en toeslagen.
- Gebruik een Channel Manager (een systeem om prijzen en beschikbaarheid te beheren) of IBE (Internet Booking Engine, een online boekingsmodule) om je prijzen automatisch te synchroniseren.
- Wijzigingen in je boekingspagina kunnen tot vijf werkdagen duren voordat ze zichtbaar zijn op Google. Hotel rates kunnen tot 1 uur duren voordat ze verschijnen in free booking links.
- Controleer regelmatig of je prijzen nog overeenkomen met die op boekingsplatforms.
Prijzen op Google moeten overeenkomen met de directe boekingpagina, inclusief belastingen en toeslagen.
Veelvoorkomende valkuilen voor hotels
Hotels maken vaak andere fouten dan restaurants. Vermijd deze valkuilen om je zichtbaarheid en boekingen te beschermen:
Categorieën verkeerd gebruiken
Geef je bedrijf op als "Hotel" als het echt een hotel is. Een bed & breakfast als hotel opgeven kan leiden tot rankingstraffen.
Prijsverschillen met boekingsplatforms
Als je eigen website duurder is dan Booking.com, kan dit verschil zichtbaar zijn voor potentiële gasten via de prijspanels op je Google Bedrijfsprofiel.
Generieke reacties op reviews
Volgens Gionatha Bassani (TryReplify) geeft een standaard bedankje bij elke review gasten het gevoel dat je hun feedback niet leest. Personaliseer je reacties en verwijs naar specifieke details uit de review. Bijvoorbeeld: "Bedankt voor je feedback over de schimmel in de badkamer. We hebben dit direct aangepakt."
Defensieve toon in reacties
Klink nooit defensief in je reacties. Gasten willen zich gehoord voelen, niet aangevallen. Een goede reactie erkent het probleem en biedt een oplossing.
Zwakke governance bij meerdere locaties
Als je meerdere hotels hebt, zorg dan dat elk profiel up-to-date is. Verwarring over openingstijden, prijzen of voorzieningen leidt tot verlies van zichtbaarheid.
Schema en profiel moeten exact overeenkomen
Meer hierover lees je in de volgende sectie.
Praktische problemen met schema markup
Schema markup implementeren kan lastig zijn, vooral als je niet technisch bent. De grootste risico's zijn te vermijden. Schema markup implementeren kan lastig zijn, vooral als je niet technisch bent. Deze aandachtspunten helpen je om veelvoorkomende fouten te vermijden.
Schema en profiel moeten exact overeenkomen
Als je schema markup iets anders zegt dan je Google Bedrijfsprofiel, kan Google je profiel als onbetrouwbaar beschouwen.
NAP-consistentie en geo-coördinaten
De meeste bedrijven worstelen met consistentie in naam, adres en telefoonnummer (NAP). Kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat Google je profiel als onbetrouwbaar beschouwt. Ook geo-coördinaten zijn belangrijk. Als deze niet kloppen, kan je bedrijf verdwijnen uit zoekresultaten na ongeveer drie kilometer (Radius Lock).
No-code tools voor implementatie
Plugins zoals Yoast SEO en de 'Schema Builder Tester' Chrome-extensie kunnen je helpen om schema markup toe te voegen zonder technische kennis. Controleer of de tool geschikt is voor jouw specifieke schema-eisen.
Validatie met Google's Rich Results Test
Gebruik Google's testtool voor rijke resultaten om je schema te controleren. Als de test "Valid with warnings" aangeeft, betekent dit niet dat je markup kapot is. Het kan zijn dat Google bepaalde velden niet verwacht, maar je markup nog steeds werkt.
Geen zelfbediening voor review markup
Je mag geen AggregateRating markup plaatsen op je eigen website. Dit is alleen toegestaan op derde platforms zoals Trustpilot of Booking.com. Als je dit toch doet, kan Google je markup negeren of je site bestraffen.
Gerelateerde blogs
Meer weten? In ons blog delen we praktische kennis over webdesign, development, SEO, AI en trends
